
Informativa sulla privacy
(artt. 12, 13 e 14 del GDPR del Regolamento 2016/679/UE sulla protezione dei dati personali)
L'azienda ISOLA Srl (di seguito "Titolare del trattamento") con sede legale in Via Fieno 3, 20123 - Milano e sede operativa in Via Fabio Filzi 33 Milano, si impegna a rispettare e proteggere la tua privacy e desidera che ti senta sicuro durante la navigazione del sito. Con la presente informativa, il Titolare del trattamento intende fornire alcune informazioni sul trattamento dei dati personali relativi agli utenti che visitano o consultano il sito web dell'azienda, accessibile per via telematica attraverso il sito https://milanretreats.com/ .
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ORIGINE - DATI DI NAVIGAZIONE
Il Titolare del trattamento informa che i dati personali da voi forniti e acquisiti contestualmente alla richiesta di informazioni e/o di contatto tramite smartphone o qualsiasi altro strumento utilizzato per accedere a Internet, nonché i dati necessari per l'erogazione di tali servizi, compresi i dati di navigazione e quelli utilizzati per l'eventuale acquisto di prodotti e servizi offerti dal Titolare, saranno trattati nel rispetto della normativa vigente .
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti navigatori. In questa categoria di dati rientrano:
- gli "indirizzi IP" o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si collegano al sito;
- gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste;
- al momento della richiesta;
- il metodo utilizzato per inviare la richiesta al server web;
- la dimensione del file ottenuto in risposta;
- il codice numerico che indica lo stato della risposta fornita dal server web (successo, errore, ecc.);
- altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllare il corretto funzionamento del sito del Titolare del trattamento. Si evidenzia che i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito del Titolare del trattamento o ad altri siti ad esso connessi o collegati: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di pochi giorni.
ORIGINE - DATI FORNITI DALL'UTENTE
Il Titolare del trattamento raccoglie, conserva ed elabora i dati personali dell'utente allo scopo di fornire i prodotti e i servizi offerti sul Sito, o per obblighi di legge. In relazione ad alcuni specifici Servizi, Prodotti, Promozioni, ecc. il Titolare potrà trattare i Suoi dati anche per finalità commerciali. In tali casi sarà richiesto un consenso specifico, distinto, facoltativo e sempre revocabile con le modalità e i recapiti di seguito indicati. L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nell'apposita sezione del Sito, nonché la compilazione di questionari (es. form), la comunicazione via chat, le notifiche push via APP, i social network, i call center, ecc. comportano la successiva acquisizione di alcuni Suoi dati personali, compresi quelli raccolti attraverso l'utilizzo delle App e dei servizi correlati, necessari per rispondere alle richieste. La informiamo inoltre che quando utilizza la connessione mobile per accedere a contenuti e servizi digitali offerti direttamente dal Titolare del trattamento o dai nostri Partner, potrebbe essere necessario trasferire i Suoi dati personali a tali soggetti terzi.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti a), b) e c), connesse ad una fase precontrattuale e/o contrattuale o funzionali ad una richiesta dell'utente o richieste da una specifica disposizione normativa, è obbligatorio e, in sua assenza, non sarà possibile ricevere le informazioni e accedere ai servizi richiesti. Per questo motivo, il consenso al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 del Regolamento Europeo 2016/679 non è richiesto, in quanto il trattamento dei dati personali avviene sulla base di quanto previsto dall'art. 6 c. 1 b) del Regolamento Europeo 2016/679, in particolare è necessario per il buon esito di una fase precontrattuale di cui l'interessato è parte.
In relazione al punto d) della presente Informativa, il consenso al trattamento dei dati da parte dell'utente/cliente è invece libero e facoltativo e può essere sempre revocato senza conseguenze sulla fruibilità dei prodotti e dei servizi, salvo l'impossibilità per il Titolare di tenere aggiornati gli utenti/clienti su nuove iniziative o su particolari promozioni o vantaggi eventualmente disponibili.
Il Titolare del trattamento potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai sensi della Direttiva 2002/58/UE, utilizzando l'indirizzo di posta elettronica, o l'indirizzo cartaceo, da Lei indicato in tali occasioni alle quali potrà opporsi con le modalità e i recapiti di seguito indicati.
METODI, LOGICHE DI TRATTAMENTO, TEMPI DI CONSERVAZIONE E MISURE DI SICUREZZA
Il trattamento è effettuato anche con l'ausilio di mezzi elettronici o automatizzati ed è svolto dal Titolare del trattamento e/o da terzi che possono essere utilizzati per memorizzare, gestire e trasmettere i dati.
Il trattamento sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei Suoi dati personali, anche relativi ai log originati dall'accesso e dall'utilizzo dei servizi resi disponibili via web, dei prodotti e dei servizi utilizzati, in relazione alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati personali trattati saranno conservati per i tempi stabiliti dalla normativa vigente, in particolare per un periodo non superiore a 24 mesi dalla raccolta.
Sempre in tema di sicurezza dei dati, nelle sezioni del sito web predisposte per particolari servizi, in cui vengono richiesti dati personali all'utente, i dati vengono criptati utilizzando una tecnologia di sicurezza denominata Secure Sockets Layer, abbreviata in SSL. La tecnologia SSL codifica le informazioni prima che queste vengano scambiate via Internet tra il computer dell'utente e i sistemi centrali del Titolare del trattamento, rendendole incomprensibili a persone non autorizzate e garantendo così la riservatezza delle informazioni trasmesse.
Con riferimento agli aspetti di protezione dei dati personali, l'utente è invitato, ai sensi dell'art. 33 del Regolamento Europeo 2016/679, a segnalare al Titolare del trattamento eventuali circostanze o eventi dai quali possa discendere una potenziale "violazione dei dati personali", al fine di consentire una immediata valutazione e l'adozione di eventuali azioni volte a contrastare tale evento.
Tale notifica può essere effettuata inviando una comunicazione a ISOLA Srl all'indirizzo e-mail info@milanretreats.com
Le misure adottate dal Titolare del trattamento dei dati non esimono il Cliente dal prestare la necessaria attenzione all'utilizzo, ove richiesto, di password/PIN di adeguata complessità, che dovrà aggiornare periodicamente, soprattutto se teme che siano state violate/conosciute da terzi, nonché custodire con cura e rendere inaccessibili a terzi, al fine di evitare usi impropri e non autorizzati.
COOKIE
Un cookie è una breve stringa di testo che viene inviata al vostro browser e, se necessario, salvata sul vostro computer (in alternativa sul vostro smartphone/tablet o qualsiasi altro dispositivo utilizzato per accedere a Internet); questo invio avviene generalmente ogni volta che visitate un sito web.
Il Titolare del trattamento utilizza i cookie per diverse finalità, al fine di offrire un'esperienza digitale veloce e sicura, consentendo ad esempio di mantenere attiva la connessione all'area protetta durante la navigazione tra le pagine del sito.
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Il sito del Titolare del trattamento utilizza cookies di sessione, il cui uso è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito. Questi cookie non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente e sono trattati in modalità informatica.
Supporto nella configurazione del browser
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AREE DI COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DATI
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, il Titolare potrà comunicare e far trattare, in Italia (il trasferimento non avverrà al di fuori dello Spazio Economico Europeo), i dati personali degli utenti/clienti a soggetti terzi con i quali il Titolare intrattiene rapporti, laddove tali soggetti terzi forniscano servizi su richiesta.
Il Titolare del trattamento si impegna a fornire a tali soggetti terzi solo le informazioni necessarie all'espletamento dei servizi richiesti, adottando tutte le misure per la protezione dei Suoi dati personali.
I dati personali potranno essere comunicati agli enti e alle autorità pubbliche competenti per l'adempimento di obblighi normativi o per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito, nonché comunicati o assegnati a soggetti terzi (in qualità di responsabili o, nel caso di fornitori di servizi di comunicazione elettronica, in qualità di autonomi titolari), che forniscono servizi di assistenza informatica.
e telematici (es. servizi di hosting, gestione e sviluppo di siti web) e di cui il Titolare si avvale per lo svolgimento di compiti ed attività di natura tecnica ed organizzativa strumentali al funzionamento del sito web. I soggetti appartenenti alle categorie sopra elencate operano in qualità di Responsabili esterni del trattamento, formalmente nominati dal Titolare.
I Suoi dati personali potranno essere conosciuti anche dai dipendenti/consulenti del Titolare del trattamento appositamente formati e nominati "Persone autorizzate al trattamento dei dati sotto la diretta responsabilità del Titolare del trattamento".
Le categorie di destinatari a cui i dati possono essere comunicati sono disponibili contattando la società titolare del trattamento ai recapiti sotto indicati.
DIRITTI DELLE PARTI INTERESSATE
Ai sensi, nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa in materia di protezione dei dati personali relativamente all'esercizio dei diritti degli Interessati (Capo III del Regolamento Europeo 2016/679) in merito al trattamento oggetto della presente Informativa, in qualità di Interessato Lei ha il diritto:
- accedere ai propri dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite dal Titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell'esistenza di processi decisionali automatizzati;
- ottenere senza indugio la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano;
- ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei propri dati;
- ottenere la limitazione del trattamento o opporsi ad esso, ove possibile;
- di richiedere la portabilità dei dati che Lei ha fornito al Titolare, cioè di riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmettere tali dati ad un altro Titolare, nei limiti e con i vincoli di cui all'art. 20 del Regolamento Europeo 2016/679;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell'art. 77 del Regolamento Europeo 2016/679.
Per i trattamenti di cui al punto d) delle finalità del trattamento, il Cliente potrà sempre revocare il consenso ed esercitare il diritto di opposizione al marketing diretto (in forma "tradizionale" e "automatizzata"). L'opposizione, in assenza di indicazioni contrarie, si riferirà sia alle comunicazioni tradizionali che a quelle automatizzate.
L'Interessato può esercitare i propri diritti in materia di privacy e protezione dei dati personali scaricando e compilando l'apposito modulo dal sito web aziendale https://old.milanretreats.com/ - sezione privacy e inviando il modulo via e-mail a welcome@milanretreats.com
L'utilizzo del Sito, compresi quelli destinati a tablet e/o smartphone, da parte del Cliente e/o dell'Utente implica la piena conoscenza e accettazione del contenuto e delle eventuali indicazioni contenute nella presente versione dell'informativa pubblicata dal Titolare del trattamento al momento dell'accesso al sito. Il Titolare del trattamento informa che la presente informativa può essere modificata senza preavviso e pertanto ne raccomanda la lettura periodica.